Vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable du Service Client :

• Accueillir les Clients professionnels au téléphone
• Informer et conseiller les Clients dans leurs achats de pièces et accessoires automobiles
• Commercialiser les pièces et accessoires auprès des professionnels de l’automobile
• Prendre en compte les commandes des Clients émises par téléphone ou fax.
• Assurer un retour auprès du Client, de l’état du traitement de sa commande.
• S'assurer de la bonne transmission de la commande à l’exploitation, après validation
• Collecter et remonter les informations terrain à sa hiérarchie.
• Signaler tous les dysfonctionnements (Litiges Clients récurrents, matériel Informatique ou téléphonique, …) à sa hiérarchie
• Informer le responsable d’exploitation des anomalies de stock. (Ecart, stock à zéro …)
• Tenir à jour sa documentation complète et les actions commerciales en cours.
• Veiller à l’ergonomie, l’ordre et à la propreté du local de « commandes téléphone ».

• Localisation : Labastide-Monréjeau - 64170
• Horaires : 39h/sem. du lundi au vendredi
• Démarrage : dès que possible
• Contrat : mission intérimaire
• Taux horaire brut : Selon compétences